Spēkā no 21.10.2026.
1. Pārdevējs
SIA “Epic IT”, reģ. nr. 50203519121, PVN nr. LV50203519121, Augļu iela 2, Siguļi, Carnikavas pag., Ādažu nov., LV-2163, e-pasts info@glowe.lv.
2. Cenas un apmaksa
Cenas norādītas eiro un ietver PVN 21%. Piegādes maksa tiek parādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Apmaksa ar karti, Apple Pay vai Google Pay; uzņēmumi var vienoties par apmaksu ar rēķinu. Līgums ir noslēgts, kad pasūtījums ir apmaksāts un esat saņēmis apstiprinājumu e-pastā.
3. Piegāde
Piegādājam uz Latviju, Lietuvu un Igauniju atbilstoši sadaļai Piegāde. Lūdzam pārbaudīt sūtījumu, to saņemot, un bojājumu gadījumā sazināties ar mums 3 dienu laikā, pievienojot fotoattēlus.
4. Atteikuma tiesības (patērētājiem)
- Jums ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas, nenorādot iemeslu.
- Atteikumu varat iesniegt ar vietnes funkciju “Atteikties no līguma”, e-pastu uz info@glowe.lv vai atteikuma veidlapu. Saņemšanu apstiprināsim e-pastā.
- Higiēnas izņēmums: atteikuma tiesības neattiecas uz aizzīmogotām precēm, kas pēc piegādes atvērtas un higiēnas apsvērumu dēļ nav atgriežamas (piemēram, kosmētika ar noņemtu plombi vai lietota).
- Preci atgrieziet 14 dienu laikā uz SIA “Epic IT”, Augļu iela 2, Siguļi, Carnikavas pag., Ādažu nov., LV-2163; atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs.
- Naudu, ieskaitot standarta piegādes izmaksas, atmaksāsim 14 dienu laikā ar to pašu maksāšanas līdzekli.
5. Neatbilstība un pretenzijas
Patērētājs var iesniegt pretenziju par preces neatbilstību divu gadu laikā no saņemšanas, rakstot uz info@glowe.lv ar pasūtījuma numuru. Atbildēsim 15 dienu laikā.
6. Strīdi
Strīdus risinām sarunu ceļā. Patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai tiesā. Piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus.